Co to znamená certifikace EN ISO 9001:2015 pro pacienty?

Pro pacienty je certifikace především potvrzením, že kvalita péče není založena pouze na odbornosti jednotlivých lékařů a specialistů, ale také na promyšleném systému řízení, který podporuje bezpečnost, efektivitu a kontinuitu péče. To zahrnuje například:

• jasně definované a pravidelně kontrolované pracovní postupy,
• důraz na bezpečnost pacientů a laboratorních procesů,
• průběžné vyhodnocování kvality poskytovaných služeb,
• systematické řízení rizik,
• pravidelné interní i externí audity,
• neustálé zlepšování procesů na základě odborných poznatků i zpětné vazby pacientů.
• Dodržování nejnovějších standardů v oblasti kyberbezpečnosti

Více o certifikaci>>>