Klinika za vantelesnu oplodnju Prag, Češka

Kompanijska pravila

Etički Kodeks
Zaštita ličnih podataka
Pravila upotrebe kolačića
Politika QMS | EMS | ISMS
Uslovi plaćanja
Refundacije i uslovi otkazivanja
Zdravstvena osiguranja

Etički Kodeks

Kompanija EUROPE IVF International s.r.o. smatra etiku i poštovanje propisa osnovom korporativnog menadžmenta, i stoga izdaje ovaj etički kodeks sa važnošću i delovanjem prema svim zaposlenima u okviru svog napora da stvori još čvršće odnose poverenja u okviru organizacije Europe IVF, kao i sa pacijentima i klijentima, ali i drugim zainteresovanim stranama i kompanijama.

Europe IVF priznaje da etičko ponašanje znači uvek zastupati visoke etičke standarde i poštovati zakone i društvene norme s ciljem sticanja međusobnog poverenja svih zainteresovanih strana, među koje posebno spadaju pacijenti, klijenti, poslovni partneri, investitori, zaposleni i društvo. Nesklad sa etičkim kodeksom je bilo koje delo koje narušava poverenje i kao posledica toga podriva osnove našeg poslovanja. Ukoliko se ikada uzdrmaju osnove naše vizije, našeg poslovanja, biće ugrožena i egzistencija naše misije. Stoga priznajemo da je poštovanje Etičkog kodeksa osnov za rad, saradnju i poslovanje Europe IVF.

Naš moto: Uvek postupamo etički ispravno.

Vizija kompanije

Mi smo specijalisti za lečenje poremećaja plodnosti. Naš cilj je pružanje vrhunske nege našim klijentima i u saradnji sa stručnjacima iz celog sveta traženje najboljeg efikasnog medicinskog rešenja koje bezbedno i lako prati klijente kroz lečenje. Mi smo lideri koncepta "Čovek u centru nege".

Misija kompanije

Ostvarujemo vaš san o roditeljstvu.‍

Vrednosti kompanije

Čovek u centru nege

Pridržavamo se najviših standarda zdravstvene nege i potrebe klijenata su uvek na prvom mestu. Svakom čoveku i njegovoj životnoj priči pristupamo s poštovanjem i uvažavanjem.

Profesionalizam

Naši stručnjaci sarađuju u lečenju i pronalaženju novih metoda za postizanje najboljih rezultata. Radimo na poboljšanju kvaliteta života pacijenata kroz obrazovanje i traženje novih puteva lečenja.

Integritet

Mi smo integrisani tim iskusnih stručnjaka za plodnost, embriologa, medicinskih sestara i koordinatora. Mi u Europe IVF znamo da prolazite kroz proces koji vam menja život i znamo koliko to može biti teško. Mi smo deo vašeg tima. Bićemo vam podrška od prvog dana na vašem putu ka željenoj porodici. Ovaj Etički kodeks predstavlja neodvojivi deo naše korporativne kulture i zasnovan je na sledeća stuba:

Zaměstnanci

Europe IVF zasniva svoje odnose sa zaposlenima na poštovanju dostojanstva svakog pojedinca. Europe IVF stvara povoljne i bezbedne radne uslove za svoje zaposlene i omogućava unapređivanje njihovog stručnog nivoa.

Europe IVF zapošljava na osnovu kvalifikacija za određeni posao bez ikakve političke, rasne, verske ili nacionalne diskriminacije, bez obzira na pol, starost ili stanje.

Europe IVF osigurava pravednu naknadu svojim zaposlenima za obavljen rad, uključujući urednu isplatu plata. Europe IVF zahteva da zaposleni poštuju principe bezbednog rada i uredno koriste ustanovljeno radno vreme.

Europe IVF zahteva da zaposleni u vezi sa imovinom kompanije pravilno upravljaju poverenim sredstvima, a naravno u interesu zaštite imovine kompanije.

Informacije koje zaposleni dobiju o kompaniji tokom svog angažovanja se ne smeju koristiti za ličnu korist niti za bilo koju drugu svrhu osim one za koju su namenjene.

Europe IVF stvara uslove za to da svi zaposleni imaju mogućnost da izraze svoje mišljenje o ponašanju kompanije, njenim odlukama ili ponašanju zaposlenih.

Sve primedbe prima Operativni direktor kompanije, koji informiše o načinu rešavanja primedbe. Primedba koju podnese zaposleni i koja je prihvaćena smatra se poverljivom informacijom od strane kompanije i bez pristanka podnosioca primedbe ne prosleđuje se dalje, osim ako to zahteva zakon ili obavezujuća odluka suda ili upravnog organa.

Operativni direktor redovno informiše rukovodstvo kompanije o poštovanju principa ovog Etičkog kodeksa u okviru kompanije.

Europe IVF isključuje bilo kakav postupak ili negativan uticaj na zaposlenog koji je podneo primedbu u skladu sa ovim Etičkim kodeksom ili bilo kojim drugim internim pravilnikom kompanije ili obavezujućim zakonskim propisom.

Pacijenti i klijenti

Europe IVF uvek postupa u interesu pacijenta ili klijenta i radi uvek ono što je moralno i etički ispravno i bezbedno za pacijenta.

Brinemo se da ponuđene i realizovane usluge prema pacijentima ili klijentima budu na najvišem kvalitativnom nivou i odgovaraju parametrima i zahtevima sadržanim u nacionalnim i međunarodnim propisima, i na najvišem nivou naučnog znanja u medicini.

Strogo poštujemo ispunjavanje svojih obaveza koje proizlaze iz realizovanih medicinskih intervencija i drugih zdravstvenih usluga u određenim i dogovorenim rokovima.

Koruptivne prakse bilo koje vrste smatramo neprihvatljivim. Europe IVF koristi samo legitimne metode u ponudi ili prodaji svojih usluga.

Sve informacije o pacijentima i klijentima smatramo strogo poverljivim.

Europe IVF poštuje Etički kodeks "Prava pacijenata" odobren od strane Centralne etičke komisije Ministarstva zdravlja Češke Republike, koji je proglašen važećim dana 25. februara 1992. godine.‍

Zdravstveni stručnjaci

Europe IVF u svom radu poštuje život, ljudska prava i dostojanstvo svakog pojedinca bez obzira na starosni vek, pol, rasu, nacionalnost, veroispovest, političko opredeljenje i socijalni status.

Pridržavamo se najviših standarda prediktivne nege kako bi potrebe pacijenata ili klijenata bile uvek na prvom mestu.

Brinemo o poštovanju Konvencije o zaštiti ljudskih prava i osnovnih sloboda, o poštovanju prava pacijenata, kako su izražena u Povelji o pravima pacijenata i u Povelji o pravima hospitalizovane dece. Europe IVF razume i prihvata svoju obavezu da pristupa svom radu sa svom profesionalnom sposobnošću koju naši zdravstveni stručnjaci poseduju, sa svešću o profesionalnoj odgovornosti za podršku zdravlju, prevenciju bolesti i obnovu zdravlja.

Pri pružanju zdravstvene nege uvek stavljamo interese onih kojima pružamo negu ispred svojih interesa. Štitimo informacije o onima kojima pružamo svoje usluge, bez obzira na način na koji su te informacije pribavljene. Obaveznu zdravstvenu dokumentaciju vodimo pažljivo i istinito, štiteći je od zloupotrebe i oštećenja.

Naši zdravstveni stručnjaci redovno aktivno unapređuju svoje znanje o zakonskim propisima koji se odnose na njihovu profesiju i poštuju ih.

Sarađujemo na polju poboljšanja kvaliteta života pacijenata kroz obrazovanje i traženje novih puteva lečenja.

Europe IVF sarađuje na polju svih aktivnosti koje su usmerene ka poboljšanju zdravstvenog i socijalnog okruženja u životima ljudi u zajednici, regionu, Češkoj Republici i inostranstvu.‍

Zdravlje, bezbednost i životna sredina

Politika Europe IVF u oblasti zdravlja, bezbednosti i životne sredine (HSE) je neodvojivi deo sveopšte politike kompanije. Uvek sa obzirom na specifičnosti rada zdravstvene ustanove insistiramo na doslednoj primeni tehničkih standarda i etičkih normi.

Pružamo zaposlenima obuku sa ciljem izgradnje njihove svesti o aktivnoj ulozi i obavezama u oblasti prevencije povreda.

Maksimalno smanjujemo negativan uticaj naših aktivnosti na životnu sredinu. Konkretno, preduzeli smo određene korake za smanjenje emisije gasova sa efektom staklene bašte, dalje uticaja naših aktivnosti na kvalitet vazduha i potrošnju prirodnih resursa implementacijom ekološki prihvatljivih izvora energije i drugih modernih tehnologija.

Poštujemo mere za rukovanje čvrstim i tečnim otpadom u zdravstvenoj ustanovi onako kako to zakon nalaže.

Koristimo najmodernije tehnologije i aplikacije za optimizaciju internih procesa radi smanjenja ugljeničnog otiska Europe IVF i daljeg jačanja ekološke svesti prema životnoj sredini, npr. efektivnu logistiku. Takođe ne tolerišemo kršenje saobraćajnih propisa u našem dobavljačkom lancu.

Prioritetno koristimo proizvode koji uvek ispunjavaju ekološke zahteve. Europe IVF u svom poslovanju poštuje sve nacionalne norme kao i norme EU koje se odnose na politiku zaštite životne sredine.

Dobavljači i ugovorni partneri

Izbor dobavljača vršimo isključivo u skladu sa pravilima tržišne konkurencije, u skladu sa važećim zakonskim propisima i unutrašnjim pravilima Europe IVF.

Europe IVF smatra neprihvatljivim bilo kakve koruptivne radnje.

Strogo poštujemo sve zakone, tradicije i kulturu zajednica, regiona i zemalja u kojima poslujemo ili sa kojima profesionalno sarađujemo.

U okviru naše poslovne aktivnosti, pridržavamo se lokalnih zakona, naših internih pravila i standarda u oblasti prava, rada, zaštite životne sredine i etičkog ponašanja. Smatramo neophodnim da se naši zaposleni uzdrže od bilo kakvih oblika korupcije.

Europe IVF uvek poštuje sve ugovorne obaveze, uključujući i poštovanje rokova plaćanja.

Sve informacije o odnosima sa dobavljačima Europe IVF smatra poverljivim.

Odnosi sa konkurencijom

Europe IVF se prema svojoj konkurenciji ponaša časno, ne šteti ugledu konkurencije niti njihovim predstavnicima. Europe IVF vodi računa o tome da zaposleni u kontaktu sa konkurencijom poštuju poverljivost poslovnih ili drugih informacija.

Europe IVF ne pokušava da na nepošten način dođe do informacija o poslovanju konkurencije.

Državna uprava

Težimo odnosima zasnovanim na poštenju i integritetu, pri čemu posebnu pažnju posvećujemo strogom poštovanju antikorupcijskih zakona i propisa. Otvoreno komuniciramo sa svim organima državne uprave i istinito ih informišemo o Europe IVF na osnovu uredno vođenog računovodstva. Europe IVF dosledno ispunjava svoje finansijske obaveze prema državnoj upravi.

Investitori, poslovni partneri, saradnici‍

Redovno transparentno informišemo investitore o našoj poslovnoj politici i postignutim rezultatima, kako bi mogli da naše aktivnosti pravilno procene.

Europe IVF vodi računa o interesima investitora i ne favorizuje nijednu grupu među njima.

‍

Zaštita ličnih podataka

Informacije i pouke

Na ovoj stranici ćete saznati sve o obradi ličnih podataka koju sprovodimo. Ukoliko obrađujemo Vaše lične podatke, ovde ćete dobiti detaljne informacije o Vašim pravima i načinu na koji ih možete ostvariti. Detaljne informacije o pojedinačnim obradama, Vašim pravima i načinu kako ih ostvariti možete naći pod oznakama pojedinih grupa osoba čije lične podatke obrađujemo, odnosno pod oznakama pojedinačnih obrada.

Klijenti, uključujući pacijente i njihove bliske osobe

Obrada ličnih podataka klijenta (pacijenta) u svrhu pružanja zdravstvenih usluga i zdravstvene zaštite klijentu (pacijentu) i nakon ispunjenja zakonskih obaveza kompanije (vođenje medicinske dokumentacije, ispunjenje poreskih i drugih javnopravnih obaveza).

Kompleksne informacije o obradi od strane kompanije, uključujući detaljne informacije o vašim pravima i uslovima za njihovo ostvarivanje, kao i načinu na koji ih možete ostvariti, dostupne su u nastavku.

Kandidati za zaposlenje

U vezi sa izborom kandidata za posao na oglašeno radno mesto, kompanija treba da prikupi i najmanje tokom trajanja selekcije da obrađuje identifikacione i kontakt podatke kandidata, isto kao i podatke o njegovom postignutom obrazovanju, kvalifikacijama i prethodnom radnom iskustvu.

Kompleksne informacije o obradi od strane kompanije, uključujući detaljne informacije o Vašim pravima i uslovima za njihovo ostvarivanje, kao i načinu na koji ih možete ostvariti, dostupne su u nastavku.

Zaposleni

‍Obrada ličnih podataka zaposlenih u svrhu ispunjenja zakonskih obaveza poslodavca (realizacija radnog odnosa) i radi ostvarivanja i zaštite prava i zakonskih interesa poslodavca.

Kontakt podaci dobavljača usluga ili robe, odnosno njihovih predstavnika

Čuvanje kontakt podataka radi sklapanja ugovornog odnosa i podataka neophodnih za realizaciju ugovornih odnosa sa dobavljačem usluga ili robe. Eventualno čuvanje kontakt podataka predstavnika (zaposlenih, statutarnih predstavnika ili drugih ovlašćenih osoba) dobavljača.

Sistem video nadzora‍

Kompanija snima svoje prostorije putem video nadzora u svrhu zaštite svoje imovine, imovine, života i zdravlja zaposlenih i trećih lica (npr. klijenata). Snimci mogu biti iskorišćeni recimo za ostvarivanje prava iz odgovornosti za štetu i predati organima za sprovođenje zakona.

Konkretni parametri obrade ličnih podataka‍

Klijenti, uključujući pacijente i njihove bliske osobe

RUKOVALAC

Rukovalac ličnih podataka je kompanija EUROPE IVF International s.r.o., sa sedištem na adresi Evropska 859/115, Vokovice, 16000 Prag 6, MB: 08508674, PIB: CZ08508674, upisana u privredni registar pod del. brojem C 319799 u Privrednom sudu u Pragu (dalje samo "Rukovalac").

VAŠA PRAVAU vezi sa datom obradom imate pravo na:

U vezi sa datom obradom imate pravo na:

‍PRISTUP – pravo na informaciju o tome da li se Vaši lični podaci obrađuju ili ne. Ukoliko se lični podaci obrađuju, imate pravo na informacije o obradi u propisanom obimu i pravo da pod određenim uslovima dobijete kopiju obrađenih podataka;
‍ISPRAVKU – pravo da zahtevate ispravku ako su obrađeni lični podaci netačni. Eventualno pravo da zahtevate dopunu, ukoliko podaci nisu potpuni;
BRISANJE (pravo na zaborav) – pravo da tražite brisanje podataka pod zakonski propisanim uslovima (povlačenje pristanka, prestanak ugovora, nezakonitost obrade);
‍OGRANIČENJE OBRADE – pravo da zahtevate označavanje i eventualno ograničenje (zaustavljanje) obrade do perioda provere tačnosti podataka, zakonitosti obrade, rešavanja prigovora ili radi zaštite Vaših interesa (ostvarivanje ili zaštita prava i zakonskih interesa);
ŽALBU – pravo da se obratite Kancelariji za zaštitu ličnih podataka sa prigovorom protiv Rukovaoca, obrade ili uslova za ostvarivanje prava. Kontakt i ostale informacije o kancelariji možete pronaći na www.uoou.cz.
PRENOSIVOST – pravo da pod zakonski propisanim uslovima dobijete podatke za dalju obradu od strane druge osobe koju ste odredili, ili da tražite njihovu direktnu predaju za dalju obradu od strane druge osobe.

Takođe imate pravo na:

‍PRIGOVOR – pravo da tražite da Vaši lični podaci više ne budu obrađivani radi obavljanja zadataka u javnom interesu, zbog ovlašćenih interesa Rukovaoca ili trećeg lica ili u svrhu marketing

Za pojedinačna prava, njihovu detaljnu karakteristiku, uslove za njihov nastanak i ostvarivanje, pogledajte odgovarajući link.

Rukovalac je za ovu obradu ličnih podataka ustanovio POVERENIKA ZA ZAŠTITU LIČNIH PODATAKA. Kontakt podaci poverenika za zaštitu ličnih podataka: poverenec@gdpr-certifikace.cz

SVRHA OBRADE

Rukovalac obrađuje lične podatke u svrhu pružanja zdravstvenih usluga klijentima – pacijentima; pružanje zdravstvenih usluga, između ostalog, uključuje obračunavanje zdravstvenih usluga, obračun prema zdravstvenom osiguranju, ako su usluge pokrivene od strane osiguranja. Pored toga, svrha obrade ličnih podataka je ispunjenje povezanih zakonskih obaveza Rukovaoca, posebno vođenje medicinske dokumentacije, poreske obaveze, vođenje knjigovodstva, obavezne prijave u zakonom predviđene registre itd.

U slučaju predstavnika i bliskih osoba pacijenta, svrha obrade ličnih podataka je ispunjenje zakonske obaveze – pravilno pružanje zdravstvenih usluga pacijentu, vođenje medicinske dokumentacije pacijenta, evidencija o datim saglasnostima za pružanje zdravstvene usluge i informisanje o zdravstvenom stanju pacijenta.

PRAVNI OSNOV OBRADE

Pravni osnov obrade ličnih podataka je: mere neophodne pre sklapanja ugovora na zahtev subjekta podataka i ispunjenje ugovora sa subjektom podataka (član 6 stav 1 tačka b) Opšte uredbe o zaštiti podataka). Dalje se radi o pravnom osnovu ispunjenja zakonskih obaveza Rukovaoca koje proizlaze iz važećih zakonskih propisa (član 6 stav 1 tačka c) Opšte uredbe o zaštiti podataka).

OBIM PODATAKA koji se obrađuju

Rukovalac obrađuje za gore navedenu svrhu sledeće lične podatke:

Pacijent – klijent: Identifikacioni i kontakt podaci, podaci o zdravstvenom stanju (anamneza, podaci o obavljenim pregledima i zdravstvenim uslugama, eventualno o utvrđenoj dijagnozi, lečenju, propisanim lekovima, medicinskim sredstvima, rezultatima kompleksnih i kontrolnih pregleda, eventualno informisana saglasnost ili nesaglasnost pacijenta sa pojedinačnim zahvatima i lečenjem), eventualno radna pozicija, poslodavac i kontakt podaci poslodavca, kao i podaci o drugim značajnim činjenicama vezanim za pružanje zdravstvenih usluga (evidencija o poslovnoj sposobnosti pacijenta, evidencija o priznanju, prestanku i promenama privremene nesposobnosti za rad, evidencija o davanju podataka o zdravstvenom stanju i sl.).

Zastupnici i bliske osobe pacijenta: identifikacioni i kontakt podaci, eventualno podaci o zdravstvenom stanju (anamneza).

IZVOR PODATAKA

Rukovalac podacima prikuplja lične podatke od pacijenata i njihovih bliskih osoba, odnosno njihovih zastupnika, iz sopstvene aktivnosti i od drugih lica ovlašćenih za rukovanje podacima (npr. od drugih pružalaca zdravstvenih usluga).

OBEZBEĐIVANJE PODATAKA JE NEOPHODNO.

Bez obezbeđivanja podataka nije moguće pružiti zdravstvene usluge. Podaci su neophodni kako za pravilno pružanje zdravstvenih usluga, tako i za ispunjavanje povezanih obaveza Rukovaoca.

PERIOD tokom kojeg se lični podaci čuvaju i obrađuju

Rukovalac obrađuje lične podatke: u skladu sa zakonskim rokovima za pojedine obrade u svrhu ispunjavanja obaveza pružaoca zdravstvenih usluga (posebno u skladu sa Uredbom br. 98/2012 Sb., o medicinskoj dokumentaciji, koja određuje rok neophodnog čuvanja medicinske dokumentacije pacijenta), i dalje u skladu sa radnim propisima o vođenju poreske evidencije.

MESTO, gde će lični podaci biti obrađivani

Mesto obrade ličnih podataka je: sedište Rukovaoca, ili sedište ugovornih partnera (obrađivača) Rukovaoca, ili eventualno obezbeđeno multimedijalni cloud okruženje.

PRIMAOCI, kojima lični podaci mogu biti pruženi

Lični podaci će biti obezbeđeni sledećim primaocima (kategorijama primalaca): organima javne vlasti i drugim subjektima u okviru ispunjavanja obaveza ustanovljenih pravnim propisima (npr. drugim pružaocima zdravstvenih usluga, zdravstvenim osiguranjima, Državnom zavodu za kontrolu lekova, organima za sprovođenje zakona, sudovima).

TREĆE ZEMLJE

Tokom obrade se lični podaci NE prenose van EU.

OBRAĐIVAČ

Na obradi ličnih podataka može učestvovati obrađivač ličnih podataka u smislu čl. 4 tačka 8 Opšte uredbe o zaštiti podataka ili treće lice koju je Rukovalac ovlastio za obradu ličnih podataka. U takvim slučajevima Rukovalac minimizira rizik od neovlašćenog pristupa, uništavanja, obrade ili gubitka ličnih podataka.

AUTOMATIZOVANO ODLUČIVANJE I PROFILISANJE

Automatizovano odlučivanje podrazumeva odlučivanje od strane tehnoloških sredstava ili na osnovu rezultata aktivnosti tehnoloških sredstava bez intervencije/slobodne odluke čoveka.

Profilisanje podrazumeva upotrebu ličnih podataka za ocenjivanje nekih ličnih aspekata osobe, na primer procenu njenog radnog učinka, ekonomske situacije, zdravstvenog stanja, ličnih preferencija, interesa, pouzdanosti itd.

U vezi sa obradom ličnih podataka NE DOLAZI do automatizovanog odlučivanja.

U vezi sa obradom ličnih podataka NE DOLAZI do profilisanja.

Kandidati za zaposlenje

RUKOVALAC

Rukovalac ličnih podataka je kompanija EUROPE IVF International s.r.o., sa sedištem Evropska 859/115, Vokovice, 160 00 Prag 6, MB: 08508674, PIB: CZ08508674, upisana u privredni registar Gradskog suda u Pragu pod br. C 319799 (u daljem tekstu „Rukovalac“)._‍

VAŠA PRAVA

U vezi sa obradom od strane Rukovaoca, Vama (subjektu podataka) pripadaju sledeća prava:

‍PRISTUP – pravo na informaciju da li se Vaši lični podaci obrađuju ili ne. Ako se lični podaci obrađuju, imate pravo na informacije o obradi u propisanom obimu i pravo pod određenim uslovima da dobijete kopiju obrađivanih podataka;
ISPRAVKU – pravo da zahtevate ispravku ako su obrađivani lični podaci netačni. Takođe, imate pravo da zahtevate dopunu ako podaci nisu potpuni;
‍BRISANJE (pravo na zaborav) – pravo da zahtevate brisanje podataka pod zakonski propisanim uslovima (povlačenje saglasnosti, prestanak ugovora, nezakonita obrada);‍
OGRANIČENJE OBRADE – pravo da zahtevate označavanje i eventualno ograničenje (suspenziju) obrade do provere tačnosti podataka, zakonitosti obrade, rešavanja prigovora ili zbog zaštite Vaših interesa (primena ili zaštita prava i pravnih interesa);
ŽALBU – pravo da se obratite Kancelariji za zaštitu podataka sa žalbom protiv Rukovaoca, obrade ili uslova primene prava. Kontakt i druge podatke o kancelariji možete naći na www.uoou.
PRIGOVOR – pravo da zahtevate da Vaši lični podaci više ne budu obrađivani zbog ovlašćenih interesa Rukovaoca ili trećeg lica;
PRENOSIVOST – pravo da pod zakonski propisanim uslovima dobijete podatke za dalju obradu od strane druge osobe po Vašem izboru ili da zahtevate direktno predavanje podataka za dalju obradu drugoj osobi.

Detaljnu karakteristiku pojedinačnih prava, uslove njihovog nastanka i primene možete pronaći u odgovarajućem linku. Postupak za ostvarivanje prava ćete naći u nastavku. Rukovalac za ovu obradu ličnih podataka NEMA ustanovljenog POVERENIKA ZA ZAŠTITU LIČNIH PODATAKA.

SVRHA OBRADE

Rukovalac obrađuje lične podatke kandidata za zaposlenje na oglašenu radnu poziciju u svrhu: izbora najpogodnijeg kandidata za zaposlenje na tu radnu poziciju i zaključivanja ugovora o radu.

PRAVNI OSNOV OBRADE

Pravni osnov za obradu ličnih podataka: u slučaju svrhe prema stavu 3 tačka i), obrada je neophodna radi preduzimanja mera pre zaključenja ugovora na zahtev subjekta podataka i eventualnog naknadnog zaključenja ugovora (član 6 stav 1 tačka b) Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka); u slučaju stava 3 tačka ii), obrada se vrši na osnovu saglasnosti kandidata za zapošljavanje.

OBIM PODATAKA, koji se obrađuje

Rukovalac obrađuje u slučaju svrhe obrade: identifikacione i kontakt podatke, podatke o postignutom obrazovanju, kvalifikacijama i prethodnoj praksi;

OBEZBEĐIVANJE PODATAKA JE NEOPHODNO ili DOBROVOLJNO

Obezbeđivanje ličnih podataka i njihova naknadna obrada je neophodna za učešće na konkursu za posao. Ako lični podaci nisu obezbeđeni, nije moguće uključiti kandidata u izborni proces za posao;‍

IZVOR ličnih podataka

Lični podaci se dobijaju od subjekta podataka.

PERIOD, tokom kojeg se lični podaci čuvaju i obrađuju

U slučaju obrade ličnih podataka, podaci se čuvaju do završetka konkursa za posao.

MESTO gde će lični podaci biti obrađivani

Mesto obrade ličnih podataka je: sedište Rukovaoca.

PRIMAOCI, kojima lični podaci mogu biti obezbeđeni

Lični podaci će biti obezbeđeni sledećim primaocima (kategorijama primalaca): neće biti primalaca.

TREĆE ZEMLJE

Tokom obrade se lični podaci NE prenose van EU.

OBRAĐIVAČ

Na obradi ličnih podataka može učestvovati obrađivač ličnih podataka u smislu čl. 4 tačka 8 Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka ili treće lice kojeg je Rukovalac ovlastio za obradu ličnih podataka. U takvim slučajevima Rukovalac minimizira rizik od neovlašćenog pristupa, uništavanja, obrade ili gubitka ličnih podataka.

AUTOMATIZOVANO ODLUČIVANJE I PROFILISANJE

Automatizovano odlučivanje podrazumeva odlučivanje od strane tehnoloških sredstava ili na osnovu rezultata aktivnosti tehnoloških sredstava bez intervencije/slobodne odluke čoveka.

U vezi sa obradom ličnih podataka NE DOLAZI do automatizovanog odlučivanja. U vezi sa obradom ličnih podataka NE DOLAZI do profilisanja.

Zaposleni

RUKOVALAC

Rukovalac ličnim podacima je kompanija EUROPE IVF International s.r.o., sa sedištem na adresi Evropska 859/115, Vokovice, 160 00 Prag 6, MB: 08508674, PIB: CZ08508674, upisana u privredni registar Gradskog suda u Pragu pod del. br. C 319799 (u daljem tekstu samo "Rukovalac").

VAŠA PRAVA

U vezi sa obradom podataka imate prava na:

‍PRISTUP – pravo na informaciju da li se Vaši lični podaci obrađuju ili ne. Ukoliko se podaci obrađuju, imate pravo na informaciju o obradi u propisanom obimu i pravo da pod određenim uslovima dobijete kopiju obrađivanih podataka;
‍ISPRAVKU – pravo da zahtevate ispravku ako su obrađeni lični podaci netačni. Takođe, pravo da zahtevate dopunu ukoliko podaci nisu potpuni;
‍BRISANJE (pravo na zaborav) – pravo da zahtevate brisanje podataka pod uslovima propisanim zakonom (povlačenje saglasnosti, prekid ugovora, nezakonitost obrade);
OGRANIČENJE OBRADE – pravo da zahtevate označavanje i moguće ograničenje (obustavljanje) obrade do perioda verifikacije tačnosti podataka, zakonitosti obrade, rešavanja prigovora ili zbog zaštite Vaših interesa (ostvarivanje ili zaštita prava i pravnih interesa);
ŽALBU – pravo da se obratite Kancelariji za zaštitu ličnih podataka sa prigovorom protiv Rukovaoca, obrade ili uslova za ostvarivanje prava. Kontakt i dodatne informacije o kancelariji možete pronaći na www.uoou.cz;

Takođe imate pravo na:

PRIGOVOR – pravo da zahtevate da se Vaši podaci o ličnosti više ne obrađuju zbog ovlašćenih interesa Rukovaoca, odnosno za marketinške svrhe.

Za pojedinačna prava, njihovu detaljnu karakterizaciju, uslove za ostvarivanje i primenu, pogledajte odgovarajući link. Postupak kako ostvariti prava možete pronaći u nastavku.

Kod Rukovaoca za ovu obradu podataka nije ustanovljen POVERENIK ZA ZAŠTITU LIČNIH PODATAKA.

SVRHA OBRADE

Rukovalac obrađuje lične podatke u svrhu:

Realizacije osnovnog radnopravnog odnosa između zaposlenog i poslodavca. Ispunjavanja zakonskih obaveza poslodavca (obavezna evidencija prema zakonu o radu, socijalno i zdravstveno osiguranje, poreske obaveze) i obaveza koje proizlaze iz ugovora.

PRAVNI OSNOV OBRADE

Pravni osnov obrade ličnih podataka je: ispunjavanje zakonskih obaveza Rukovaoca, koje proizlaze iz radnopravnih propisa, propisa o socijalnom osiguranju i poreskim propisima (čl. 6, st. 1, tačka c) Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka) i ispunjavanje ugovora sa zaposlenim (čl. 6, st. 1, tačka b) Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka).

OBIM PODATAKA, koji se obrađuje

Správce zpracovává za shora uvedeným účelem tyto osobní údaje:

Identifikační a kontaktní údaje zaměstnance, kvalifikační údaje, údaje o průběhu pracovního poměru (zejménaRukovalac obrađuje za gore navedenu svrhu sledeće lične podatke:

Identifikacione i kontakt podatke zaposlenog, kvalifikacione podatke, podatke o toku radnog odnosa (naročito radni staž, plata, zakonski doprinosi, odgovornost, povrede radne discipline, povrede na radu i bolesti povezane sa radom, vreme korišćenja godišnjeg odmora, bankovni račun, broj i starosni vek dece), podatke o zdravstvenom osiguranju, uključujući matični broj, podatke vezane za poresku evidenciju (pri ostvarivanju olakšica uključujući podatke o supružniku i deci, uključujući matične brojeve), podatke vezane za druge radnopravne obaveze poslodavca koje proizlaze iz zakonskih propisa, podatke neophodne za ispunjavanje obaveza poslodavca prema propisima o socijalnom osiguranju i propisima o zapošljavanju.

PRUŽANJE PODATAKA JE OBAVEZNO

Obrada ličnih podataka vezanih za realizaciju radnopravnog odnosa je zakonski naložena poslodavcu, odnosno neophodna je za ispunjavanje ugovora sa zaposlenim. Pružanje podataka od strane zaposlenog je stoga obavezno; nedavanje obaveznih podataka može predstavljati povredu radne discipline, odnosno dovesti do obaveze naknade štete – šteta može nastati, na primer, usled izricanja javnopravne sankcije (kazne) poslodavcu za prekršaj koji se sastoji u tome da nadležnom državnom organu (npr. Okružnom centru za socijalni rad) nije blagovremeno podneo obaveznu prijava (npr. prijava zaposlenog za registraciju u okviru osiguranja).

PERIOD tokom kojeg se lični podaci čuvaju i obrađuju

Rukovalac obrađuje lične podatke: u odnosu na pojedinačne obrade ličnih podataka propisane zakonom za zakonski propisano vreme, u slučaju podataka neophodnih za ispunjavanje radnog ugovora za vreme trajanja osnovnog radnopravnog odnosa (radnog odnosa, ugovora o radu ili ugovora o obavljanju poslova), odnosno dalje, ako je to neophodno za ispunjavanje pojedinačnih obaveza (npr. konkurencijska klauzula) ili za ostvarivanje ili zaštitu prava rukovaoca (npr. odgovornost za štetu, spor o nevalidnosti prestanka radnog odnosa, dokazivanje ispunjenja javnopravnih obaveza, naplata potraživanja i sl.).

MESTO gde će lični podaci biti obrađivani

Mesto obrade ličnih podataka je: sedište Rukovaoca.

PRIMAOCI i druga lica kojima lični podaci mogu biti dostavljeni

Lični podaci će biti dostavljeni sledećim primaocima (kategorijama primaoca): organima javne vlasti i drugim subjektima u okviru ispunjavanja zakonskih obaveza.

IZVOR LIČNIH PODATAKA

Rukovalac dobija lične podatke direktno od subjekata, odnosno iz aktivnosti Rukovaoca ili od trećih lica.

TREĆE ZEMLJE

Tokom obrade se lični podaci NE prenose van EU.

OBRAĐIVAČ

AUTOMATIZOVANO ODLUČIVANJE I PROFILISANJE

Automatizovano odlučivanje podrazumeva odlučivanje od strane tehnoloških sredstava ili na osnovu rezultata aktivnosti tehnoloških sredstava bez intervencije/slobodne odluke čoveka.

U vezi sa obradom ličnih podataka NE DOLAZI do automatizovanog odlučivanja. U vezi sa obradom ličnih podataka NE DOLAZI do profilisanja.

Kontakt podaci dobavljača robe i usluga, eventualno njihovih zastupnika

RUKOVALAC

VAŠA PRAVA

U vezi sa obradom podataka imate prava na:

‍PRISTUP – pravo na informaciju da li se Vaši lični podaci obrađuju ili ne. Ukoliko se podaci obrađuju, imate pravo na informaciju o obradi u propisanom obimu i pravo da pod određenim uslovima dobijete kopiju obrađivanih podataka;‍
ISPRAVKU – pravo da zahtevate ispravku ako su obrađeni lični podaci netačni. Takođe, pravo da zahtevate dopunu ukoliko podaci nisu potpuni;‍
BRISANJE (pravo na zaborav) – pravo da zahtevate brisanje podataka pod uslovima propisanim zakonom (povlačenje saglasnosti, prekid ugovora, nezakonitost obrade);
OGRANIČENJE OBRADE – pravo da zahtevate označavanje i moguće ograničenje (obustavljanje) obrade do perioda verifikacije tačnosti podataka, zakonitosti obrade, rešavanja prigovora ili zbog zaštite Vaših interesa (ostvarivanje ili zaštita prava i pravnih interesa);
ŽALBU – pravo da se obratite Kancelariji za zaštitu ličnih podataka sa prigovorom protiv Rukovaoca, obrade ili uslova za ostvarivanje prava. Kontakt i dodatne informacije o kancelariji možete pronaći na www.uoou.cz;

Takođe imate pravo na:

‍PRIGOVOR – pravo da zahtevate da se Vaši lični podaci više ne obrađuju zbog ovlašćenih interesa Rukovaoca, odnosno za marketinške svrhe.

Za pojedinačna prava, njihovu detaljnu karakterizaciju, uslove za ostvarivanje i primenu, pogledajte odgovarajući link. Postupak kako ostvariti prava možete pronaći u nastavku.

Kod Rukovaoca za ovu obradu podataka nije ustanovljen POVERENIK ZA ZAŠTITU LIČNIH PODATAKA.

SVRHA OBRADE

Rukovalac obrađuje lične podatke radi ispunjenja ugovora i zbog svojih ovlašćenih interesa: evidencija identifikacionih i kontakt podataka potencijalnih dobavljača i kupaca robe ili usluga u svrhu pregovora o ugovoru, evidencija komunikacije vezane za pregovore o ugovoru (radi dokazivanja sadržaja ugovora, odnosno u vezi sa predugovornom odgovornošću itd.), sklapanje i izvršenje ugovora. U vezi sa izvršenjem ugovora, reč je o dokumentaciji i korespondenciji vezanoj za realizaciju ugovorne obaveze u svrhu dokazivanja načina izvršenja ugovora, zaštite i ostvarivanja prava i ispunjenja zakonskih obaveza Rukovaoca (poreska evidencija i sl.).

Ukoliko ugovorna strana nije kupac ili dobavljač sam, evidentiraju se podaci njegovih zaposlenih, statutarnih zastupnika ili drugih osoba određenih za pregovore o ugovoru, sklapanje ugovora, eventualno obezbeđenje izvršenja ugovora.

PRAVNI OSNOV OBRADE

Pravni osnov obrade ličnih podataka je:

- ako je dobavljač ili kupac fizičko lice, u vezi sa evidencijom potencijalnih dobavljača i evidencijom kupaca, legitimni interes Rukovaoca (čl. 6 st. 1 tač. f) Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka), u fazi sklapanja i izvršenja ugovora - mere neophodne pre sklapanja ugovora i izvršenje ugovora sa subjektom podataka (čl. 6 st. 1 tač. b) Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka).

- ako je dobavljač ili kupac pravno lice, u vezi sa evidencijom dobavljača i kupaca, pregovorima i izvršenjem ugovora, kada su predmet obrade lični podaci o zastupnicima dobavljača ili kupca, pravni osnov je legitimni interes Rukovaoca (čl. 6 st. 1 tač. f) Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka). Isto važi i za fizičko lice koje obavlja delatnost, ako koristi svoje zaposlene ili druge zastupnike.

OBIM PODATAKA koji se obrađuju

Rukovalac obrađuje sledeće lične podatke u gore navedene svrhe:

- ako je dobavljač ili kupac fizičko lice – identifikacione i kontakt podatke, tj. ime, prezime, akademska titula, predmet poslovanja, mesto poslovanja i ostale podatke vezane za ugovornu obavezu, uključujući korespondenciju vezanu za pregovore o ugovoru i izvršenje ugovora;

- ako je dobavljač ili kupac pravno lice – identifikacione i kontakt podatke zastupnika tog lica (kontakt podatke na poslu), radna pozicija, korespondencija vezana za pregovore o ugovoru sa poslodavcem i realizaciju ugovora sa poslodavcem. Isto važi za fizičko lice koje obavlja delatnost, ako koristi svoje zaposlene ili druge zastupnike.

PRUŽANJE PODATAKA JE NEOPHODNO.

Pružanje ličnih podataka u vezi sa sklapanjem ugovora i njegovim izvršenjem je neophodno. Bez podataka nije moguće sklopiti ugovor i naknadno ga izvršavati.

PERIOD tokom kojeg se lični podaci čuvaju i obrađuju

Rukovalac obrađuje lične podatke: ugovorna dokumenta potrebna za ispunjenje ugovornog odnosa tokom perioda izvršenja ugovora i dalje u roku za čuvanje zavisno od javnopravnih obaveza u oblasti poreza (10 godina). Ostala evidencija i korespondencija se čuvaju tokom uobičajenog roka arhivacije zavisno od dužine zastarnih rokova. Ako se sa osobom dugoročno ne posluje, ili je dalja trgovina malo verovatna, ona se uklanja iz evidencije.

IZVOR LIČNIH PODATAKA

Rukovalac prikuplja lične podatke direktno od subjekta podataka, njihovih poslodavaca, ili osoba s kojima subjekt podataka ima odnos, eventualno iz javnih registara.

PRIMAOCI i druge osobe kojima mogu biti pruženi lični podaci

Osobní údaje budou poskytnuty těmto příjemcům (kategorií příjemců): orgánům veřejné moci a dalším subjektům v rámci plnění povinností stanovených právními předpisy (např. správce daně, soudy, exekutoři, orgány činné v trestním řízení).

MESTO gde će lični podaci biti obrađivani

Mesto obrade ličnih podataka je: sedište rukovaoca.

TREĆE ZEMLJE

U okviru obrade se lični podaci NE prenose van EU.

OBRAĐIVAČ

Na obradi ličnih podataka može učestvovati obrađivač ličnih podataka u smislu čl. 4 tačka 8 Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka, ili treće lice koje je rukovalac ovlastio za obradu ličnih podataka. U takvim slučajevima, rukovalac minimizira rizik od neovlašćenog pristupa, uništenja, obrade ili gubitka ličnih podataka.

AUTOMATIZOVANO ODLUČIVANJE I PROFILISANJE

Automatizovano odlučivanje podrazumeva odlučivanje od strane tehnoloških sredstava ili na osnovu rezultata aktivnosti tehnoloških sredstava bez intervencije/slobodne odluke čoveka.

U vezi sa obradom ličnih podataka NE DOLAZI do automatizovanog odlučivanja.

U vezi sa obradom ličnih podataka NE DOLAZI do profilisanja.

Sistem video nadzora

RUKOVALAC

VAŠA PRAVA

U vezi sa obradom podataka imate prava na:

‍PRISTUP – pravo na informaciju da li se Vaši lični podaci obrađuju ili ne. Ukoliko se podaci obrađuju, imate pravo na informaciju o obradi u propisanom obimu i pravo da pod određenim uslovima dobijete kopiju obrađivanih podataka;
BRISANJE (pravo na zaborav) – pravo da zahtevate brisanje podataka pod uslovima propisanim zakonom (povlačenje saglasnosti, prekid ugovora, nezakonitost obrade);
OGRANIČENJE OBRADE – pravo da zahtevate označavanje i moguće ograničenje (obustavljanje) obrade do perioda verifikacije tačnosti podataka, zakonitosti obrade, rešavanja prigovora ili zbog zaštite Vaših interesa (ostvarivanje ili zaštita prava i pravnih interesa);
ŽALBU – pravo da se obratite Kancelariji za zaštitu ličnih podataka sa prigovorom protiv Rukovaoca, obrade ili uslova za ostvarivanje prava. Kontakt i dodatne informacije o kancelariji možete pronaći na www.uoou.cz;

Takođe imate pravo na:

PRIGOVOR – pravo da zahtevate da se Vaši lični podaci više ne obrađuju zbog ovlašćenih interesa Rukovaoca, trećeg lica ili u marketinške svrhe.

Za pojedinačna prava, njihovu detaljnu karakterizaciju, uslove za ostvarivanje i primenu, pogledajte odgovarajući link. Postupak kako ostvariti prava možete pronaći u nastavku.

Kod Rukovaoca za ovu obradu podataka nije ustanovljen POVERENIK ZA ZAŠTITU LIČNIH PODATAKA.

SVRHA OBRADE

Rukovalac obrađuje lične podatke u svrhu: zaštite imovine, života i zdravlja zaposlenih i trećih lica (npr. kupaca/pacijenata).

PRAVNI OSNOV OBRADE

Pravni osnov za obradu ličnih podataka je: legitimni interes Rukovaoca (čl. 6 st. 1 tačka f) Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka).

OBIM PODATAKA koji se obrađuje

Rukovalac obrađuje sledeće lične podatke za gore navedenu svrhu: snimci sa kamera iz prostora ulaska u prostorije Rukovaoca i iz prostora rukovaoca, konkretno sa ulazne tačke u prostor laboratorije sa genetskim materijalom.

PRUŽANJE PODATAKA JE NEOPHODNO

Pružanje ličnih podataka je neophodno.

PERIOD tokom kojeg se lični podaci čuvaju i obrađuju

Rukovalac obrađuje lične podatke: 2 dana.

MESTO gde će lični podaci biti obrađivani

Mesto obrade ličnih podataka biće: uređaj za snimanje je uvek smešten u objektu iz kojeg se vrši snimanje.

IZVOR LIČNIH PODATAKA

Sistem video nadzora.‍

PRIMAOCI kojima mogu biti pruženi lični podaci

Lični podaci će biti pruženi sledećim primaocima (kategorijama primaoca): organima za sprovođenje zakona i sl.

TREĆE ZEMLJE

U okviru obrade se lični podaci NE prenose van EU.

OBRAĐIVAČ

U obradi ličnih podataka može učestvovati obrađivač ličnih podataka u smislu čl. 4 tačka 8 Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka, ili treće lice koje je Rukovalac ovlastio za obradu ličnih podataka. U takvim slučajevima, rukovalac minimizira rizik od neovlašćenog pristupa, uništenja, obrade ili gubitka ličnih podataka.

AUTOMATIZOVANO ODLUČIVANJE I PROFILISANJE

Automatizovano odlučivanje podrazumeva odlučivanje od strane tehnoloških sredstava ili na osnovu rezultata aktivnosti tehnoloških sredstava bez intervencije/slobodne odluke čoveka.

U vezi sa obradom ličnih podataka NE DOLAZI do automatizovanog odlučivanja.

U vezi sa obradom ličnih podataka NE DOLAZI do profilisanja.

Prava i njihovo ostvarivanje

ČLAN I

OPŠTE O OSTVARIVANJU PRAVA

KANALI ZA OSTVARIVANJE PRAVA

Prava se ostvaruju pod sledećim uslovima:

a) putem adrese elektronske pošte: info@europeivf.com;

b) putem pisanog podneska na adresu: Evropska 859/115 (zgrada AFI Vokovice), 160 00 Prag 6;

c) lično na adresi: Evropska 859/115 (zgrada AFI Vokovice), 160 00 Prag 6;

d) putem el. sandučeta: r2pn5e.

U slučaju pacijenata možete se obratiti povereniku za zaštitu ličnih podataka putem pisanog podneska na gore navedenu poštansku adresu, putem el. sandučeta kompanije ili putem adrese elektronske pošte.

IDENTIFIKACIJA I BEZBEDNA KOMUNIKACIJA

Ostvarivanjem prava se ne smeju narušiti prava i slobode trećih lica. Iz tog razloga, Rukovalac ima pravo i obavezu da u neophodnim slučajevima identifikuje podnosioca zahteva za ostvarivanje prava. Iz navedenih razloga Rukovalac mora odabrati bezbedan i pouzdan način komunikacije. Za pouzdanu komunikaciju, za koju nije potrebno dodatno verifikovati identitet primaoca, se uvek smatra komunikacija putem el. pošte sa verifikovanim elektronskim potpisom, komunikacija putem el. sandučeta, komunikacija putem poštanskih usluga, gde je podnesak potpisan i potpis podnosioca zvanično overen ili je odgovor poslat u vlastite ruke.

USMENO OSTVARIVANJE PRAVA

Izuzetno, ukoliko to zahteva ovlašćeno lice, moguće je pružiti informacije ili omogućiti ostvarivanje prava usmeno. O usmenom pružanju informacija ili o usmenom ostvarivanju prava sa strane se pravi pisani zapisnik. Uslov za usmeno ostvarivanje prava, ukoliko lice nije lično poznato, je verifikacija njegovog identiteta putem lične karte, pasoša, vozačke dozvole ili drugog dokumenta iz kojeg se može utvrditi da prava ostvaruje osoba kojoj istra pripadaju.

ZAHTEV U EL. FORMI

Ako je zahtev podnet ili su prava ostvarena putem elektronskog podneska, odgovor se takođe šalje u elektronskoj formi, osim ako podnosilac ne zatraži drugi način.

TROŠKOVI

Informacije pružene subjektima podataka, pružanje kopija subjektima podataka, sva saopštenja i sve radnje povezane sa ostvarivanjem prava subjekata podataka su besplatne.

ODBIJANJE I NAKNADA

Ako je zahtev (ostvarivanje prava) subjekta podataka očigledno neosnovan ili neprimeren, pre svega jer se radi o identičnom ili pretežno identičnom zahtevu ili o neprimereno obimnom zahtevu koji nije moguće rešiti u zakonskom roku,

a) rešavanje zahteva se uslovljava uplatom avansa za pokrivanje administrativnih troškova povezanih sa pružanjem tražene informacije ili sa saopštenjem ili sa preduzimanjem traženih radnji – avans se može tražiti do visine predviđenih troškova s tim da se informacije, saopštenja i slično pružaju subjektu podataka tek nakon potpune nadoknade nastalih troškova, ili

b) se zahtev odbija, odnosno ostvarivanje prava se uz pismeno obrazloženje odbija.

ROK ZA REŠAVANJE

Zahtevi subjekta podataka i odgovori na ostvarivanje prava subjekta podataka se rešavaju odmah. Odgovor, koji sadrži tražene informacije, odnosno opisuje preduzete mere u vezi sa zahtevom subjekta podataka, mora biti dostavljen subjektu podataka najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahteva. Ako iz ozbiljnih razloga nije moguće rešiti stvar u predviđenom roku, najkasnije do kraja tog roka subjekt podataka se pismenom ili elektronskom poštom obaveštava da rok neće biti ispoštovan, o razlozima kašnjenja i o roku u kojem će stvar biti rešena; rok se ne može produžiti na više od 60 dana.

ČLAN II

PRAVO NA PRISTUP I KOPIJU

Ako to zatraži subjekt podataka, pruža se potvrda o tome da li se njegovi lični podaci obrađuju ili ne obrađuju. Ako se lični podaci subjekta podataka obrađuju, subjektu podataka se pružaju informacije o: a) svrsi obrade i pravnom osnovu/titulu za obradu ličnih podataka, uključujući upućivanje na odredbu pravnog propisa, kao i o obimu i posledicama obrade;

b) mogućem primaocu ili kategoriji primalaca ličnih podataka;

c) prenošenju ličnih podataka u treće zemlje, ukoliko će se realizovati, uključujući informacije o odgovarajućim garancijama za bezbednost prenesenih podataka u treću zemlju;

d) periodu, tokom kojeg će lični podaci biti čuvani, a ako nije moguće utvrditi taj rok, o kriterijumima za određivanje roka čuvanja;

e) pravu da traži pristup ličnim podacima koji se odnose na subjekt podataka, o pravu da zahteva njihovu ispravku ili brisanje, pravu da zahteva ograničenje obrade, pravu da uloži prigovor na obradu ličnih podataka i o uslovima nastanka pojedinačnih prava i načinu njihovog ostvarivanja – subjektu podataka se pruža uvek samo informacija o onim pravima čije ostvarivanje dolazi u obzir u vezi sa predmetnom obradom ličnih podataka;

f) pravu na prenosivost podataka, uslovima njenog nastanka i uslovima njenog ostvarivanja – ako ostvarivanje ovog prava dolazi u obzir s obzirom na karakter obrade ličnih podataka;

g) činjenici da li dolazi do automatizovanog odlučivanja i o pravima subjekta podataka povezanih s automatizovanim odlučivanjem;

h) izvoru ličnih podataka, i eventualno o tome da li lični podaci potiču iz javno dostupnih izvora;

i) pravu na podnošenje žalbe nadzornom organu (Kancelariji za zaštitu ličnih podataka);

j) činjenici da li dolazi do automatizovanog odlučivanja u formi profilisanja i o značaju i predviđenim posledicama takve obrade za subjekt podataka, ukoliko se realizuje. Subjekt podataka ima pravo da zatraži kopiju obrađenih ličnih podataka. Prvo pružanje kopije je besplatno. Svaka naredna kopija se naplaćuje. Član I. stav 6 važi i ovde. Ako bi pružanjem kopije moglo doći do povrede prava i sloboda trećih lica (npr. kopija sadrži lične podatke trećih lica u vezi sa čijim otkrivanjem subjekt podataka koji traži kopiju nema pravni osnov), kopija se na odgovarajući način anonimizira. Ako anonimizacija nije moguća ili ako bi tražena informacija gubitkom anonimizacije izgubila informativnu vrednost, kopija se ne pruža.

‍

ČLANAK III

PRAVO NA ISPRAVKU‍

Subjekt podataka ima pravo na ispravku obrađenih ličnih podataka ako su obrađeni lični podaci netačni s obzirom na svrhu obrade ili su u smislu obrade ličnih podataka nepotpuni. Subjekt podataka može tražiti ispravku (uključujući dopunu) obrađenih ličnih podataka ili njihovu dopunu. ,
Ako subjekt podataka ostvaruje pravo na ispravku obrađenih ličnih podataka, Rukovalac odmah vrši proveru obrade ličnih podataka na koju se odnosi pravo na ispravku.
Ako Rukovalac zaključi da je prigovor, makar i delimično, osnovan, odmah osigurava ispravljanje, odnosno dopunu obrađenih ličnih podataka.
O rezultatu istrage i preduzetim merama subjekt podataka se obaveštava pisanim putem ili elektronskom poštom.

ČLAN IV.

PRAVO NA BRISANJE

Subjekt podataka ima pravo na brisanje ličnih podataka (obrađivanih od strane rukovaoca) koji se odnose na njega, samo ako:

a) lični podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;

b) subjekt podataka povuče saglasnost za obradu ličnih podataka i dalje nema drugog pravnog osnova za obradu ličnih podataka;

c) subjekt podataka uloži relevantan prigovor na obradu ličnih podataka;

d) su lični podaci obrađeni nezakonito, posebno bez pravnog osnova za obradu ličnih podataka;

e) je brisanje ličnih podataka neophodno radi ispunjenja pravne obaveze koja proizlazi iz pravnog propisa ili odluke donesene na osnovu pravnog propisa;

f) su lični podaci prikupljeni u vezi sa ponudom usluga informacionog društva prema čl. 8 stav 1 Opšte uredbe. Brisanjem ličnih podataka se smatra fizičko uništenje nosioca ličnih podataka (npr. uništenje dokumenata), njihovo brisanje (sa multimedijalnih uređaja) ili drugo trajno isključivanje iz dalje obrade ličnih podataka. Ako subjekt podataka ostvaruje pravo na brisanje, Rukovalac pregleda zahtev subjekta podataka. Ukoliko je zahtev subjekta podataka, makar i delimično, osnovan, brisanje se vrši u neophodnom obimu. Član I stav 7 ovog dela važi i ovde. Dok se ne obradi zahtev subjekta podataka, lični podaci na koje se primenjuje pravo na brisanje će biti označeni. Lični podaci ne mogu biti obrisani ako je njihova obrada neophodna:

a) za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informisanja;

b) za ispunjavanje zakonske obaveze koja proizlazi iz pravnih propisa;

c) zbog javnog interesa u oblasti javnog zdravlja (član 9 stav 2 tačka h) i i) i član 9 stav 3 Opšte uredbe);

d) za potrebe arhiviranja u javnom interesu, za potrebe naučnog ili istorijskog istraživanja ili u statističke svrhe, ako je verovatno da bi brisanje onemogućilo ili ozbiljno ugrozilo postizanje ciljeva navedene obrade;

e) za utvrđivanje, ostvarivanje i sprovođenje prava Rukovaoca.

ČLAN V

PRAVO NA OGRANIČENJE OBRADE

Ukoliko subjekt podataka želi da ostvari pravo na ograničenje obrade u vezi sa određenom obradom ličnih podataka, Rukovalac će odmah proceniti relevantnost zahteva subjekta podataka, prvenstveno u pogledu ispunjavanja uslova za primenu prava na ograničenje obrade, pri čemu se prilikom procene zahteva uzimaju u obzir kako sadržaj zahteva, tako i druge okolnosti i činjenice koje se odnose na predmetnu obradu ličnih podataka. Pravo na ograničenje obrade ličnih podataka subjektu podataka pripada u sledećim slučajevima:

a) subjekt podataka osporava tačnost ličnih podataka;

b) obrada je nezakonita, a subjekt podataka odbija brisanje ličnih podataka i umesto toga traži ograničenje njihove upotrebe;

c) Rukovaocu više nisu potrebni lični podaci radi obrade, ali ih subjekt podataka traži za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva;

d) subjekt podataka je uložio prigovor na obradu. Lični podaci na koje se odnosi ograničenje obrade će biti označeni.

Ako je obrada ograničena, ovi lični podaci se, osim njihovog čuvanja, mogu obrađivati samo uz saglasnost subjekta podataka, ili zbog utvrđivanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva, zbog zaštite prava drugog fizičkog ili pravnog lica ili iz razloga važnog javnog interesa.

Pre ukidanja ograničenja obrade ličnih podataka, subjekt podataka će biti obavešten pismeno ili elektronskom poštom o ukidanju ograničenja. U obaveštenju će biti naveden trenutak kada će ograničenje obrade ličnih podataka biti ukinuto i razlog za njegovo ukidanje.

ČLAN VI

PRAVO NA PRENOSIVOST

Ako su predmet obrade lični podaci dobijeni od subjekta podataka (bilo direktno predati podaci ili podaci dobijeni o njegovim aktivnostima i sl.), koji se odnose na taj subjekt podataka, subjektu podataka pripada pravo na prenosivost tih podataka, pod uslovom da se obrada zasniva na saglasnosti dotičnog subjekta podataka ili da se radi o obradi zasnovanoj na ugovoru sa subjektom podataka i da se sprovodi automatizovano. Pravo na prenosivost ne obuhvata podatke i informacije koje je Rukovalac stvorio na osnovu podataka dobijenih od subjekta podataka (npr. profilisanje predviđenog potrošačkog ponašanja subjekta podataka na osnovu podataka dobijenih od subjekta podataka i sl.). U okviru prava na prenosivost, subjekt podataka može tražiti:

a) predaju ličnih podataka, koji su predmet prava na prenosivost u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, pre svega ne sme biti korišćen format koji zahteva posebne plaćene licence ili format koji isključuje dalju obradu (npr. *.pdf), u ruke subjekta podataka;

b) predaju ličnih podataka, koji su predmet prava na prenosivost u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, pre svega ne sme biti korišćen format koji zahteva posebne plaćene licence ili format koji isključuje dalju obradu (npr. *.pdf), u ruke drugog rukovaoca ličnim podatacima, kojeg subjekt podataka odredi u zahtevu za prenos ličnih podataka.

Zahtevu subjekta podataka se između ostalog (član I stav 6) neće udovoljiti ako bi prihvatanjem zahteva subjekta podataka bila narušena prava i slobode drugih osoba (subjekata podataka).

Zahtevu čiji je predmet prenosivost podataka prema stavu 2 tačka b), takođe se neće udovoljiti ako predaja nije tehnički izvodljiva, pri čemu se pod tehnički neizvodljivom predajom smatra i ona koja nije moguća adekvatnim načinom s obzirom na dostupne tehnološke mogućnosti i prirodu prenesenih ličnih podataka i na povezane bezbednosne rizike.

Uz prenesene lične podatke će biti priložene informacije o svrsi obrade ličnih podataka, a ukoliko to subjekt podataka zahteva i dodatne informacije o obradi ličnih podataka u opsegu člana 13 Opšte uredbe o zaštiti ličnih podataka.

ČLAN VII

AUTOMATIZOVANO INDIVIDUALNO ODLUČIVANJE, UKLJUČUJUĆI PROFILISANJE

Odluke u vezi sa subjektom podataka, pravni postupci prema subjektu podataka ili druge mere ili postupci gde je rezultat da za subjekt podataka proizlaze nepovoljne pravne posledice, ili bi takve radnje na drugi način mogle da utiču na subjekt podataka (npr. automatizovano odbijanje onlajn zahteva za kredit, elektronsko pretraživanje kandidata za posao bez učešća čoveka i preispitivanje negativnih odluka elektronskog sistema), nije moguće zasnovati na automatizovanoj individualnoj odluci, uključujući profilisanje, osim ako je odluka:

a) neophodna za sklapanje ili izvršenje ugovora između subjekta podataka i rukovaoca podataka;

b) dozvoljena pravnim propisima koji propisuju odgovarajuće mere za zaštitu prava i sloboda i legitimnih interesa subjekta podataka; ili

c) zasnovana na izričitoj saglasnosti subjekta podataka. U slučajevima prema stavu 1 tačka a) i c), Rukovalac će obezbediti sprovođenje odgovarajućih mera za zaštitu prava i sloboda i legitimnih interesa subjekta podataka od negativnih posledica automatizovanog individualnog odlučivanja. Takve mere uključuju najmanje obezbeđenje mogućnosti da subjekt podataka izrazi svoje mišljenje pre nego što se preduzme akt sa nepovoljnim posledicama i mogućnost preispitivanja odluke od strane ovlašćene osobe Rukovaoca, kao i ljudsku intervenciju, što znači, na primer, redovno preispitivanje funkcionalnosti sistema automatizovanog odlučivanja i podešavanje njegovih funkcionalnih uslova kako bi se isključili neopravdani negativni uticaji na prava i slobode subjekta podataka, odnosno na njegove legitimne interese.

Ukoliko su predmet obrade osetljivi podaci, odnosno ako se individualne odluke u smislu stava 1 zasnivaju na osetljivim podacima, moguće je postupiti prema stavu 2 samo ako su obezbeđene adekvatne garancije u smislu stava 2 ovog člana i pod uslovom da je pravni osnov obrade ličnih podataka izričita saglasnost subjekta podataka u smislu člana 9 stav 2 tačka a) Opšte uredbe, odnosno ako se radi o obradi neophodnoj iz razloga značajnog javnog interesa proizašlog iz pravnih propisa koji je proporcionalan cilju koji se sledi, poštuje suštinu prava na zaštitu podataka i obezbeđuje odgovarajuće i konkretne garancije za zaštitu osnovnih prava i interesa subjekta podataka.

‍

ČLAN VIII

PRAVO NA PRIGOVOR

Ako je pravni osnov obrade ličnih podataka pravni temelj prema članu 6 stav 1 tačka e) Opšte uredbe (ispunjavanje zadatka koji se obavlja u javnom interesu ili prilikom vršenja javne vlasti koja je poverena rukovaocu) ili pravni temelj prema članu 6 stav 1 tačka f) Opšte uredbe (obrada neophodna za zaštitu prava i zakonom zaštićenih interesa rukovaoca), subjekt podataka ima pravo na prigovor u vezi sa predmetnom obradom ličnih podataka.

Ako se lični podaci obrađuju za potrebe direktnog marketinga, subjekt podataka ima pravo da u bilo kojem trenutku uloži prigovor na obradu ličnih podataka koji se na njega odnose za te svrhe, što uključuje i profilisanje, ako je povezano sa tim direktnim marketingom. Ukoliko subjekt podataka uloži prigovor na obradu za potrebe direktnog marketinga, lični podaci se više neće obrađivati u te svrhe. Ukoliko subjekt podataka primeni pravo na prigovor, Rukovalac će prigovor bez odlaganja razmotriti. Dok se ne obradi prigovor subjekta podataka, predmetni lični podaci, odnosno obrada ličnih podataka će biti označeni. Lični podaci na koje se odnosi opravdani prigovor ne mogu se dalje obrađivati, osim ako:

a) za dalju obradu postoje ozbiljni legitimni razlozi koji preovlađuju nad interesima ili pravima i slobodama subjekta podataka, ili

b) je dalja obrada neophodna za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu/zaštitu prava Rukovaoca.

Pravila upotrebe kolačića

Ova Pravila o kolačićima su poslednji put ažurirana 30.06.2024. godine i odnose se na građane i osobe sa stalnim prebivalištem u Evropskom ekonomskom prostoru.

Uvod

U skladu sa odredbom člana 89 stav 3 Zakona br. 127/2005 Zb., o elektronskim komunikacijama, sa izmenama i dopunama, obaveštavamo Vas da, u cilju poboljšanja usluga koje vam pružamo, naše web stranice koriste tzv. kolačiće.

Kolačiće obrađujemo u skladu sa Uredbom Evropskog parlamenta i Saveta (EU) 2016/679 od 27. aprila 2016. godine o zaštiti fizičkih lica u vezi sa obradom ličnih podataka i o slobodnom protoku takvih podataka i o ukidanju direktive 95/46/ES (Opšta uredba o zaštiti ličnih podataka) i u skladu sa Zakonom br. 110/2019 Sb., o obradi ličnih podataka.

Naše web stranice https://www.europeivf.com (u daljem tekstu samo „veb“) koriste kolačiće i druge srodne tehnologije (radi lakšeg razumevanja sve tehnologije nazivamo „kolačići“). Kolačiće takođe postavljaju treća lica koja smo angažovali. U nastavku ovog dokumenta informišemo vas o upotrebi kolačića na našem webu.

Šta su Cookies ?

Kolačić je mala jednostavna datoteka koja se šalje zajedno sa stranicama ovog weba i čuva je pretraživač na hard disku računara ili drugog uređaja. Informacije sačuvane u njima se mogu vratiti našim serverima ili serverima odgovarajućih trećih strana tokom sledeće posete.

Šta su skripte?

Skripta je deo programskog koda koji služi za ispravno i interaktivno funkcionisanje naših web stranica. Ovaj kod se pokreće na našem serveru ili na vašem uređaju.

Šta je to web odašiljač?

Web odašiljač (ili piksel tag) je mali, nevidljivi komad teksta ili slike na webu koji se koristi za praćenje saobraćaja na webu. U tu svrhu se različiti podaci o vama čuvaju pomoću web odašiljača.

Cookies

Tehnički ili funkcionalni cookies‍

Neki cookies osiguravaju da određeni delovi weba funkcionišu ispravno i da vaše korisničke postavke ostanu poznate. Postavljanjem funkcionalnih kolačića olakšavamo posetu našim web stranicama. Na taj način ne morate ponovo unositi iste informacije svaki put kada posetite naše web stranice i, na primer, artikli ostaju u korpi dok ih ne platite. Ove kolačiće možemo postaviti bez vašeg pristanka.‍

Statistički cookies‍

Statističke kolačiće koristimo za optimizaciju web stranica za naše korisnike. Zahvaljujući ovim statističkim cookiesma dobijamo uvid u korišćenje naših web stranica. Molimo vas za dozvolu za čuvanje statističkih kolačića.‍

Marketinški/Prateći cookies‍

Marketinški/prateći cookies su cookies ili bilo koji drugi oblik lokalnog skladištenja koji se koriste za kreiranje korisničkih profila za prikazivanje reklama ili za praćenje korisnika na ovom webu ili na nekoliko web stranica za slične marketinške svrhe.‍

Dugmad za društvene mreže‍

Na naše web stranice uključili smo sadržaj sa Facebook-a radi promocije web stranica (npr. „like“, „pin“) ili deljenja (npr. „tweetovanje“) na društvenim mrežama kao što je Facebook. Ovaj sadržaj je ugrađen sa kodom izvedenim sa Facebook-a i postavlja kolačiće. Ovaj sadržaj može čuvati i obrađivati određene informacije za personalizovano oglašavanje.

Pročitajte izjavu o zaštiti ličnih podataka ovih društvenih mreža (koja se može redovno menjati) i pročitajte šta se radi sa vašim (ličnim) podacima koje obrađuju pomoću ovih kolačića. Dobijeni podaci su maksimalno anonimni. Facebook se nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama.

Postavljeni cookies

Europeivf.cz

Functional
Consent to service europeivf.cz

Facebook

Marketinški, Funkcionalni, neophodni
Consent to service facebook

Google Analytics

Statistički
Consent to service google-analytics

Google reCAPTCHA

Marketinški
Consent to service google-recaptcha

Ostalo

Svrha koja čeka da se utvrdi
Consent to service ostalo

Saglasnost

Kada prvi put posetite naš web, prikazaćemo vam pop-up prozor sa objašnjenjem o cookiesma. Klikom na "Sačuvaj postavke" izražavate svoju saglasnost za korišćenje kategorija kolačića i dodataka opisanih u pop-up prozoru i u ovim Pravilima o cookiesma. Korišćenje kolačića možete zabraniti pomoću svog pretraživača, ali imajte na umu da naše web stranice onda možda neće ispravno funkcionisati.

Upravljanje postavkama saglasnosti

Funkcionalni Uvek aktivni
Statistika Statistika
Marketing Marketing

Dozvola/zabrana i brisanje cookies

Pomoću internet pretraživača možete automatski ili ručno brisati cookies. Takođe možete odrediti da neki cookies ne smeju biti postavljeni. Još jedna mogućnost je promena postavki internet pretraživača i to tako da vam se prlikom svakom čuvanja kolačića prikaže poruka. Više informacija o ovim opcijama možete pronaći u Podešavanju vašeg pretraživača.

Imajte na umu da naš web možda neće pravilno funkcionisati ako su svi cookies deaktivirani. Ukoliko obrišete kolačiće u svom pretraživaču, oni će ponovo biti postavljeni uz vašu saglasnost kada ponovo posetite naše web stranice.vně, pokud jsou deaktivovány všechny cookies.

Vaša prava u vezi sa ličnim podacima

Što se tiče vaših ličnih podataka, imate sledeća prava:

Imate pravo da znate zašto su vaši lični podaci potrebni, šta se sa njima događa i koliko dugo će biti čuvani.
Pravo na pristup: Imate pravo na pristup svojim ličnim podacima koji su nama poznati.
Pravo na ispravku: Imate pravo da dopunite, ispravite, obrišete ili blokirate vaše lične podatke, kad god to želite.
Ukoliko nam date saglasnost za obradu vaših podataka, imate pravo da tu saglasnost povučete i da vaši lični podaci budu obrisani.
Pravo na prenos vaših podataka: Imate pravo da od rukovaoca zatražite sve svoje lične podatke i u celosti ih prenesete drugom rukovaocu.
Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka. Vodićemo se time ukoliko ne postoje opravdani razlozi za obradu.

Radi ostvarivanja ovih prava vas molimo da nas kontaktirate. Kontakt informacije možete pronaći na dnu ovih Pravila o korišćenju kolačića. Ukoliko imate pritužbu na način na koji postupamo sa vašim podacima, voleli bismo da to saznamo, ali takođe imate i pravo da podnesete žalbu nadzornom organu (Kancelarija za zaštitu ličnih podataka).

Kontakt informacije

U slučaju pitanja ili komentara u vezi sa našim pravilima o cookiesma i ovom izjavom, molimo vas da nas kontaktirate koristeći sledeće kontakt informacije:

Europe IVF International s.r.o

Evropská 859/115 A ,16000 Praha6

Česká republika
Web: https:/www.europeivf.com
E-mail: quality management@europeivf.com

Ova Pravila o cookiesma sinhronizovana su sa cookiedatabase.org dana 30.06.2024. godine.

Politika QMS | EMS | ISMS

Politika Europe IVF International QMS | EMS | ISMS se zasniva na našoj viziji i misiji, strategiji rukovodstva kompanije.

Europe IVF International je pružalac specijalizovanih zdravstvenih usluga.

Upravljanje kvalitetom

Poštovanje pravila i procedura smanjuje medicinske greške i povećava sigurnost samo ako su pravila i procedure logično i pametno koncipirane i kontinuirano ažurirane kroz tekuće procese izveštavanja o greškama. Ova aktivnost je u Europe IVF ugrađena u korporativnu kulturu i prihvaćena kao normativno ponašanje svih naših zaposlenih u klinici.

Naša klinika je nosilac Dozvole za rad tkivnog centra, koju izdaje Državni zavod za kontrolu lekova.

Naša klinika se striktno pridržava zakonom propisanih standarda za lečenje neplodnosti. Kontrolu poštovanja pravila i procedura sprovodi interni Quality Manager, koji je u bliskom kontaktu sa SÚKL (Državni zavod za kontrolu lekova), timom pravnika specijalizovanih za asistiranu reprodukciju.

Zakon br. 296/2008 Sb., o obezbeđivanju kvaliteta i bezbednosti ljudskih tkiva i ćelija namenjenih za upotrebu kod ljudi, koji možete pronaći ovde.
Uredba br. 422/2008 Sb., o utvrđivanju detaljnih zahteva za obezbeđivanje kvaliteta i bezbednosti ljudskih tkiva i ćelija namenjenih za upotrebu kod ljudi, koju možete pronaći ovde.

Više informacija možete pronaći ovde.

Kontrolu poštovanja pravila i procesa sprovodi interni menadžer kvaliteta, koji je u bliskom kontaktu sa SÚKL-om i timom pravnika specijalizovanih za asistiranu reprodukciju.

Kvalitet

Naša obaveza je pružanje kvalitetnih usluga, zaštita informacija i podrška održivom razvoju. Kvalitet je ključan za naš uspeh. Naš cilj je pružiti usluge visokog kvaliteta koje ispunjavaju zahteve naših klijenata sa jasnim ciljem – zdravo potomstvo.

Bezbednost informacija

Bezbednost informacija je ključna za održavanje poverenja. Održavamo visok nivo bezbednosti informacija kako bi naši klijenti mogli da veruju u zaštitu svojih ličnih podataka.

Ekonomična, ekološka i društvena održivost

Održivost definiše našu odgovornost za minimiziranje uticaja na životnu sredinu i društvo. Naš cilj je podržavanje inovacija, unapređenja i realizacije socijalnih i ekoloških projekata.

Europe IVF podržava održivi razvoj u svim aspektima poslovanja i ispunjava najviše etičke, društvene i ekološke standarde. Težimo saradnji sa partnerima koji dele našu obavezu za etičkim, društveno i ekološki odgovornim poslovanjem.

Dugoročni ciljevi

Naš cilj je kontinuirano unapređivanje kvaliteta usluga na svetskom nivou, zadovoljavanje potreba klijenata i minimiziranje uticaja na životnu sredinu. Stvaramo povoljne radne uslove i ekološki prihvatljivo okruženje, želimo da budemo konkurentni i uspešni na međunarodnim tržištima.

Prevencija incidenata

Incidenti se predupređuju putem upravljanja rizicima, identifikacijom i sprovođenja mera za smanjenje neprihvatljivih rizika.

Sticanje poverenja klijenata

Europe IVF International se obavezuje da pruža usluge koje ispunjavaju zahteve klijenata, stiču njihovo poverenje i doprinose kvalitetnoj zdravstvenoj nezi. Slušamo klijente kako bismo razumeli njihova očekivanja i trajno ih zadovoljili.

Obaveza svakog zaposlenog

Menadžment postavlja i upravlja ciljevima kvaliteta i pokazuje posvećenost kvalitetu. Svi zaposleni su odgovorni za poštovanje principa i standarda kvaliteta.

Obaveza kompanije je da stalno obrazuje i obučava zaposlene, sa fokusom na prevenciju negativnih uticaja na životnu sredinu i bezbednost na radu.

Besprekorno postupanje

Europe IVF International se fokusira na rezultate i teži savršenstvu. Prihvatamo filozofiju „besprekornog postupanja“ i stalno tražimo načine za unapređivanje standarda kvaliteta.

Garancija tačnosti

Europe IVF International stavlja akcenat na potpuno usklađivanje sa standardima i principima sistema upravljanja kvalitetom. Redovno merimo i procenjujemo našu efikasnost i zadovoljstvo klijenata, analiziramo nedostatke i uvodimo korektivne mere.

Bezbednost informacija

Europe IVF International štiti lične i osetljive podatke klijenata i poslovni know-how. Redovno procenjujemo rizike i unapređujemo procedure za obezbeđenje bezbednosti informacija.

Održivi razvoj

Cilj EMS Europe IVF International je smanjivanje uticaja na životnu sredinu i postizanje održivog razvoja.

Upravljanje rizicima

Europe IVF International sprečava incidente i neželjene događaje putem prevencije i upravljanja rizicima.

Obrazovanje

Obrazovanje u Europe IVF International stavlja naglasak na kontinuiranu edukaciju svojih zaposlenih, kako bi klinika mogla svojim klijentima pružiti najbolju i najmoderniju negu, u potpunosti usklađenu sa aktuelnim naučnim saznanjima u oblasti asistirane reprodukcije. Europe IVF International je nosilac akreditacije koju je dodelilo Ministarstvo zdravlja Češke Republike za specijalizaciju iz oblasti REPRODUKTIVNE MEDICINE.

‍

Uslovi plaćanja

Plaćanja se mogu izvršiti gotovinom, platnim karticama (Mastercard i Visa) ili bankovnim transferom na račun Europe IVF: u CZK: 8490972 / 0800 ili u EUR: 8414072, IBAN: CZ34 0800 0000 0000 0841 4072, BIC (SWIFT): GIBACZPXXXX. Preporučujemo da izvršite bankovni transfer najmanje 3 radna dana unapred. Platne kartice obično imaju postavljen dnevni limit visine plaćanja, te vas molimo da proverite da li je postavljeni limit dovoljan.

Depoziti služe kao potvrđena rezervacija za planirani tretman sa važenjem od 7 meseci od dana izdavanja profakture. Avansna plaćanja su nepovratna.

Dodatne laboratorijske metode ili dodatne usluge se plaćaju najkasnije na dan izvršenja embriotransfera. Embriotransfer se vrši tek nakon plaćanja ukupnih troškova tretmana.

Refundacije i uslovi otkazivanja

Program Refundacije

Uprkos svim dostupnim znanjima i najsavremenijim tehnologijama, nekim klijentima će biti potrebno više IVF ciklusa kako bi postigli pozitivan rezultat trudnoće. Uspešan ishod se ne može garantovati. Ponovljeni ciklusi i s njima povezani dodatni troškovi za lekove, kriokonzervaciju i skladištenje embriona, mogu osim emotivnog stresa stvoriti i značajan finansijski pritisak.

Programi garancije popusta ili povraćaja novca nude vam IVF pakete po fiksnoj ceni sa sigurnošću povraćaja novca ukoliko ne budete mogli da dovršite lečenje u bilo kom delu ciklusa.
Dobijate finansijski mir. Znate koliko ćete platiti.
Ne rizikujete. Ili ćete zatrudneti ili ćete dobiti popust za sledeći ciklus ili obezbeđen povraćaj novca ukoliko se tretman prekine.
Dostupno je nekoliko različitih opcija popusta i garancije refundacija.

Uslovi programa refundacije:

Za uključivanje u sve programe važe kriterijumi zdravstvene sposobnosti
Konsultacije pre početka IVF tretmana nisu uključene
Skrining testovi koji se moraju obaviti radi potvrde zdravstvene sposobnosti nisu uključeni
Nakon utvrđene trudnoće, program refundacije prestaje da važi, kao i mogućnost povraćaja novca
Naknade za medicinsko vođenje ciklusa (za sveže IVF i cikluse transfera zamrznutih embriona) nisu uključene u program refundacije IVF

Uslovi otkazivanja tretmana

Ciklus lečenja može biti otkazan u različitim fazama i ovaj rezultat može biti veoma uznemirujući. U zavisnosti od razloga zašto je ciklus otkazan, može biti moguće nastaviti u drugom vremenu koristeći alternativni pristup.

Ako započinjete novi ciklus koji uključuje hormonalnu stimulaciju vaših jajnika, tretman može biti otkazan pre uzimanja jajnih ćelija zbog:

suboptimalnog odgovora jajnika na hormonalnu stimulaciju
visokog rizika od sindroma hiperstimulacije jajnika (OHSS)
lošeg opšteg stanja, tako da nije razumno u tom trenutku nastaviti
toga što klijentkinja nije primila "trigger" injekciju prema uputstvima lekara klinike

Ukoliko započinjete novi ciklus koji uključuje hormonalnu stimulaciju vaših jajnika, tretman može biti otkazan posle uzimanja jajnih ćelija i pre transfera embriona iz razloga što:

nema prikupljenih jajnih ćelija
nema dostupnih zrelih jajnih ćelija
se jajne ćelije ne mogu oploditi
se embrioni ne razvijaju
nema dostupnih spermatozoida za oplodnju jajnih ćelija in vitro
je počelo krvarenje iz materice
se vidi polip unutar materice
se vidi tečnost unutar materice

Ukoliko započinjete ciklus sa zamrznutim embrionom (KET) koji uključuje hormonalni tretman za razvoj endometrijuma ili jednostavno prirodni ciklus bez ikakve hormonske terapije, tretman može biti otkazan pre transfera embriona zbog toga što:

embrioni nisu preživeli proces odmrzavanja
je na transabdominalnom ultrazvučnom pregledu na dan transfera embriona primećena tečnost ili krv u materici
je klijentkinja počela da krvari, a sluzokoža materice je tanja nego pre
je klijentkinja zaboravila da uzme hormonske lekove koje je preporučio lekar naše klinike
se klijentkinja oseća loše, tako da nije razumno nastaviti

U slučaju da transfer ne bude izvršen iz objektivnih, posebno zdravstvenih razloga, biće vam vraćen deo troškova tretmana. Refundacija ne uključuje evidentno izvršene medicinske, laboratorijske i administrativne radnje.

Reklamacije putem treće strane (npr. finansijske institucije)

U slučaju da odlučite da podnesete reklamaciju u vezi sa lečenjem ili visinom uplata putem finansijske institucije ili druge treće strane, izričito dajete saglasnost da klinika Europe IVF International s.r.o. može u neophodnom obimu podeliti Vaše lične i osetljive podatke (uključujući podatke o zdravstvenom stanju) sa tom trećom stranom, u svrhu pravilnog rešavanja reklamacije.

Ova saglasnost se daje u skladu sa članom 9, stav 2, tačka a) i članom 6, stav 1, tačke a) i f) GDPR i omogućava Klinici da postupa u legitimnom interesu zaštite svojih prava i odbrane u reklamacionom postupku.

Potvrđujete da nakon prenosa podataka treća strana preuzima odgovornost za njihovu dalju obradu i da Klinika ne snosi odgovornost za dalju obradu van okvira svoje nadležnosti.

Zdravstvena osiguranja

Ukoliko razmišljate o započinjanju lečenja neplodnosti, ali ste zabrinuti zbog visokih troškova, imamo dobre vesti za vas. Veštačka oplodnja je pokrivena zdravstvenim osiguranjem za češke osiguranike, kao i za strance sa češkim zdravstvenim osiguranjem.

Naša klinika ima zaključene ugovore sa svim glavnim zdravstvenim osiguranjima u Češkoj Republici.

Osiguranici Zaposleničkog osiguranja Škoda imaju troškove lečenja refundirane na osnovu svoje prijave kod ovog osiguravajućeg društva, koje im naknadno refundira nastale troškove.

Šta tačno pokriva zdravstveno osiguranje?

Javno zdravstveno osiguranje značajno umanjuje finansijski teret povezan sa lečenjem neplodnosti. Ako vam je dijagnostikovana obostrana neprohodnost jajovoda, imate pravo na pokriveno lečenje od 18. do 40. godine. Ženama sa drugim uzrocima neplodnosti osiguranje pokriva IVF lečenje od 22. do 40. godine.

Pravo na pokriveno lečenje imaju parovi bez obzira na to da li je problem na strani žene, muškarca ili oba partnera. Iz javnog zdravstvenog osiguranja žena ima pravo na četiri IVF ciklusa tokom života, pri čemu je uslov za pokrivanje prva dva ciklusa transfer samo jednog embriona, kako bi se izbegla višestruka trudnoća.

Stimulativni lekovi i dodatne metode

Iz javnog zdravstvenog osiguranja su pokriveni i stimulativni lekovi, ali oni nisu u potpunosti pokriveni i potrebno je računati na dodatne troškove u zavisnosti od korišćenog preparata. Tip preparata određuje lekar na osnovu dijagnoze pacijentkinje.

Za postizanje uspešnog rezultata lečenja često su potrebne dodatne metode, koje nisu pokrivene iz javnog zdravstvenog osiguranja i potrebno je računati na njihovo plaćanje.

Prednosti i investicije

Investiranje u dodatne metode može značajno doprineti uspešnom ishodu lečenja. Iako ove metode nisu pokrivene iz javnog zdravstvenog osiguranja, njihova upotreba može povećati šansu za uspeh.

Nadamo se da će vam ove informacije pomoći u donošenju odluke o lečenju neplodnosti i umiriti vas u vezi sa finansijskim aspektima ovog procesa.

Godišnji izveštaji

Godišnji izveštaji klinike Europe IVF od njenog osnivanja ovde.